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1、办理规则：全省全品牌用户可办理。业务办理后，自业务办理首月开始计费，9.9元/月，合约捆绑12个月（合约期内用户不可自行取消，可拨打10086取消）。包含产品：视频彩铃基础功能、视频彩铃互联网订阅包、2GB通用流量、10GB融合定向流量。

2、业务资费：业务办理后，自业务办理当月开始计费，9.9元/月，合约捆绑12个月；

3、生效规则：立即办理立即生效，从开通当月起，提供相应的会员权益；合约期内，客户每月扣费9.9元，可以享受到视频彩铃功能+视频彩铃互联网订阅包权益（互联网渠道合作方专属内容下载）+2GB的通用流量+10GB的融合定向流量。

4、到期规则：用户如回复其他内容或不回复短信则续订互联网订阅包产品（6元/月），续订无流量叠加。用户可在24小时内容回复“1”或“Y”取消订购关系，回复后互联网订阅流量权益包到期失效，不再续订互联网订阅包产品

5、扣费规则：立即办理，立即扣费，次月开始自然月扣费；

6、合约规则：合约期12个月，产品合约期内，用户不可自行取消退订产品，可拨打10086取消。退订成功立即失效，已扣费用不返还。

7、互斥规则：相同视频彩铃互联网订阅包之间互斥。

8、温馨提示：

①用户需具有上网功能和开通VOLTE才能办理和正常使用视频彩铃；

②办理账号话费余额需不低于产品原价才能办理成功；

③2/3G客户不能享受产品权益

9、流量业务规则:

（1）成功办理立即生效，流量全额到账，不可共享、不可结转、不可转赠，不可转移，流量范围不含中国港澳台地区；

（2）融合定向流量支持：腾讯视频、爱奇艺视频、咪咕视频、优酷视频、哔哩哔哩、头条系（抖音、今日头条、火山小视频、懂车帝悟空问答）。

注意：APP不包含在“定向流量”内的适用范围，特别说明如下：

①客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/缓存第三方视频等。

②手机号码处于国际或中国港澳台地区漫游状态下产生的流量。

③利用手机设置代理服务器或VPN等方式，访问APP所产生的流量。

④用无线上网卡、平板电脑、CPE、MFI等非手机设备使用产生的流量。

⑤手机作为热点使用产生的流量。

⑥使用 CMWAP接入点方式，访问视频APP所产生的流量。

（3）以下情况的客户不可办理产品，如需办理本产品需先主动取消以下套餐生效后方可办理，请谨慎参与。【非广东移动客户、限定客户、2/3G不限量套餐客户、4G随心王套餐客户、多号通的副号、一卡双号副号、家庭服务计划副号、万能副卡等附属号码客户、内部员工号码、集团代付/对公托收（如政企动力100行业卡）客户、集团全额统付号码、万花筒客户、手机状态异常（停机、销户、欠费、转品牌未生效等状态）号码、及其它限制办理增值业务的套餐套卡等客户。】

10、用户状态变更：针对全品牌用户状态变化处理

（1）销户：以上打包产品业务终止服务。

（2）欠费、停机（包括全停和半停）：欠费、非整月、整月停机期间都仍算在以上打包产品服务期内。

（3）换号：原号码的以上打包产品服务停止；新号码不能享受原号码的以上打包产品剩余服务。

（4）过户：过户后的用户可享用原号码的以上打包产品剩余服务。

（5）转品牌：转品牌用户不可以使用原号码的以上打包产品剩余服务。

10、如有疑问请致电客服电话：400-168-2026 服务时间: 9:00-18:00。